大手チェーンのような品揃えも価格競争力もないのに、なぜかいつも客が入っている個人店がある。
そうした店の強みは何か？ リピーターを生み出す接客の秘密に迫る。
※本稿は、岩崎邦彦『小さな会社を強くするマーケ 椎名 雄一先生（一般社団法人日本心理療法協会代表理事）による、不登校のお子さまの保護者のかたより寄せられたお悩みにズバリお答えいただく『椎名先生の「不登校ライフ」カウンセリングルーム』。 今回は、新学期 どうすればお金をかけずに、売上や利益をもっと増やせるのか？ この切実なお悩みに答えるのが、人気の販促コンサルタント・岡本達彦氏の最新刊『客単価アップ大事典 「つい買ってしまう」販促の仕掛け75』（ダ