「良いサービスを提供したら、後は顧客の自己責任」が通用しないワケ　カスタマーサクセスを収益増につなげるには？(ITmedia ビジネスオンライン)

（セ・リーグ、広島2×ー1巨人＝延長十一回、21回戦、巨人14勝7敗、22日、マツダ）広島が今季7度目のサヨナラ勝ちで連勝を止めた。 延長十一回に1死満塁からドラフト3位・勝田成内野手（23）＝近大＝が 養命酒製造駒ケ根工場（長野県駒ケ根市福岡）に隣接し、7月末で一部施設の営業を休止した商業複合施設「くらすわの森」が9月1日に「養生の森」として再オープンする。 心身を整えて病気を予防する「養生」をテー 映画『レ・ミゼラブル』や『マンマ・ミーア！ 』で知られるアマンダ・サイフリッド。 今週、夫で俳優のトーマス・サドスキーとの離婚を発表した。 突然の発表はマスコミやファンを驚かせたが、兆候はしばらく前からあっ