［取手市］AIを活用した相談窓口カスハラ対策を試験実施(政治山)

兵庫県（539万3600人）は、25年11月14日に県自治研修所において、公募により集まった県内公務員によるミニ講義披露会「ヒョウゴタレントショーケース」を開催した。 多様な専門知識やスキルを持つ県内 さいたま市（135万500人）教委は、25年10月に「さいたま市立学校ティーチャー・リターン制度」を新設した。 育児や介護、その他の理由により教職を離れた人のうち、再度さいたま市の教員としての勤務を希 茨城県取手市（10万5900人）は、市民からの相談対応にAI音声認識・感情解析を活用したカスタマーハラスメント対策システムを導入して試験運用を行った。 閉鎖的空間での相談業務における職員の心理的安全を