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ファンケル、年50万件の問い合わせ「AIが分析」 コンタクトセンター業務はどう変わった?(ITmedia ビジネスオンライン)

Tue November 03 • 12:00 AM • 4 min read • 994 views
ファンケル、年50万件の問い合わせ「AIが分析」 コンタクトセンター業務はどう変わった?(ITmedia ビジネスオンライン)
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